間取りの無料相談はどこがいい？5つの相談先の違いと注意点

2026年11月12日

間取りのセカンドオピニオンで一級建築士の船渡亮（ふなとあきら）です。

「間取りを無料で相談できるところはないかな」と探している方は多いと思います。実は、無料で間取りを相談できる先はたくさんあります。ただし、相談先によって「誰が」「何のために」「どこまで」見てくれるかがまったく違います。

この記事では、3,500件以上の間取り診断をしてきた私が、無料の相談先を5種類に分けて、それぞれの得意なこと・限界・注意点を整理します。相談する前にやっておきたい準備もまとめました。

先に結論を言うと、間取りのたたき台は住宅会社（2〜3社）、会社選びは無料の相談窓口、トラブルや契約は公的な窓口が向いています。一方で、出てきた間取りが暮らしやすいかを、利害のない立場で詳しく見てもらえる無料の相談先はほとんどありません。そこを準備と比較でどう補うかもお伝えします。

この記事で分かること

間取りを無料で相談できる5種類の相談先と、その違い
住宅会社の無料プランが「無料」である理由と、その限界
無料の相談窓口・公的な窓口で相談できること
ネットやAIに間取りを見せるときの注意点
無料相談を役立てるための、相談前の準備

間取りを無料で相談できるところは5種類

間取りを無料で相談できる先は、大きく分けると次の5種類です。

家づくりを無料で相談できる主な先（間取りをどこまで見てもらえるかは相談先で違います）

ハウスメーカー・工務店（以下、住宅会社）：営業担当・設計担当による無料のプラン提案。間取りの提案そのものをしてくれる
住宅展示場・モデルハウス：会社の雰囲気や設備の質感をつかむ場所
無料の住宅相談窓口（住宅会社を紹介する民間のサービス）：主に会社選びの相談
公的な窓口（住まいるダイヤル、住宅金融支援機構、自治体の住宅相談など）：トラブル・契約・ローンの相談。間取りの良し悪しは対象外のことが多い
知恵袋・掲示板・SNS・AI：気軽に聞けるが、敷地の条件が伝わりにくい

どれも費用はかかりませんが、「無料である理由」がそれぞれ違います。その理由を知っておくと、どの相談先に何を聞けばいいかが見えてきます。順番に見ていきましょう。

住宅会社の無料プラン：一番身近だけれど、会社の立場がある相談先

一番身近な無料の相談先は、ハウスメーカーや工務店です。多くの会社が、契約前に無料で間取りプランを作ってくれます。ただし、敷地調査や詳しいプランに進む段階で申込金などが必要な会社もあるので、どこまでが無料かは最初に確かめておきましょう。

無料なのは「契約前の営業活動」だから

住宅会社の無料プランは、契約をいただくための営業活動の一部です。私自身もハウスメーカーに勤めていたので分かりますが、営業担当の仕事は新しい契約をとることです。間取りを早く確定して、次の契約に進める営業ほど評価されやすい仕組みがあります。

ですから、「暮らしやすさを時間をかけて詰める」ことは、どうしても優先順位が下がりがちです。これは担当者の悪意ではなく、立場と仕組みの問題です。

また、住宅会社は家づくりの当事者なので、提案した間取りでどのように暮らせるかまでは教えてくれないことが多く、間取りを確定したいので、施主の要望以上の変更提案もあまりしません。客観的なアドバイスがしにくい立場なのです。

アキラ先生

住宅会社の担当者さんの多くは一生懸命です。ただ、「早く決めたい会社」と「後悔したくない施主」では、ゴールが少しずれていることは知っておいてください。

誰が描くかで、間取りの質が変わる

会社によっては、設計担当ではなく営業担当が間取りを描くこともあります。その場合、担当者の経験によって間取りの質に大きな差が出ます。私が間取り診断をしていても、「営業ガチャ」、フランチャイズの会社では「支店ガチャ」と呼びたくなるほど、担当者や支店による差を感じます。

また、YouTubeの視聴者の方を中心に450人に聞いたアンケートでは、最初に出てくる間取り（初回プラン）の満足度は、営業や設計担当への満足度より低いという結果でした。最初の無料プランは「たたき台」で、そこから要望を出して詰めていくものです。

「構造的に無理」「法規的に無理」は確かめる価値がある

打ち合わせで「構造的に無理です」「法規的にできません」と言われることがあります。もちろん本当に無理な場合もありますが、私が見てきた中では、工法の制約や、手間の問題で「無理」と言われているケースもかなりあります。

たとえば耐力壁は、必要な壁の量とバランスを保てる範囲であれば、多くの場合ほかの位置に移せます（工法によっては制約が大きいこともあります）。（2階の壁との位置関係によっては、構造の検討をやり直す必要もあります。）

法規も同じです。道路斜線（道路の反対側から引いた斜めの線より建物を低くする決まり）は、天空率（建物が空をどれだけ隠さないかで判定する緩和のルール）を使えば、2階建てならクリアできることがほとんどです（計算の手間と費用はかかります）。北側斜線にも天空率は使えますが、北側の隣地への配慮から使わない会社が多く、高度地区の高さ制限（高度斜線）がある地域では天空率で緩和できません。建ぺい率・容積率（敷地に建てられる広さの上限）のように、本当に動かせない決まりもあります。

このとき、「この壁はなくせますか？」と聞くと「無理です」で終わりがちです。「間取りの邪魔にならない位置で、もう一度提案してください」と頼むと、別の案が出てくることがあります。

1社だけで決めず、複数社の提案を比べる

ある会社で「無理」と言われたことが、別の会社では普通にできることもあります。2〜3社から無料プランをもらって比べると、工法の制約や提案力の違いがよく分かります。無料プランをもらったからといって、その会社と契約する義務はありません。住宅会社選びについては失敗しないハウスメーカー・工務店の選び方も参考にしてください。

ほかの会社の間取りを見せて頼んでもいい

「他社の間取りのほうが好き」と伝えると、設計者のプライドを傷つけないか心配する方もいます。設計者としては正直いい気はしませんが、それは施主が気にする問題ではなく、設計者側の問題です。良い家づくりのためなら、遠慮せずに伝えてください。

同じ会社でも、営業や設計者によって提案力には差があります。求めている提案が得られないと感じたら、担当の変更を相談するのも一つの方法です。

住宅展示場は「雰囲気をつかむ場所」と割り切る

住宅展示場やモデルハウスでは、営業担当が最初の相談相手になることが多いです。設備や素材の質感、会社ごとの雰囲気をつかむにはとても良い場所です。ただし、モデルハウスは実際に建てる家より大きく、オプション仕様も多いことが一般的なので、広さや仕様はそのまま参考にしないでください。

また、モデルハウスは、あなたの敷地とは条件がまったく違います。展示場や打ち合わせで見せてもらうCGパースには、近所の建物が描かれていないことが多く、実際より開放的に見えます。

アキラ先生

私は「CGパースマジック」と呼んでいます。南側に家が建つ敷地なのに、パースでは明るく見えてしまうんです。日当たりや窓からの眺めは、必ず自分の敷地の条件で確かめてください。

展示場では、その場で間取りや契約を決めないようにしましょう。持ち帰って、自分の敷地に置きかえて考える時間をとりましょう。

無料の住宅相談窓口は「会社選び」の相談先

住宅会社を紹介してくれる民間の無料相談窓口もあります。予算や希望を整理して、条件に合う住宅会社を紹介してくれるサービスです。

何をしてくれるところか

主に、家づくりの進め方、資金計画、希望条件の整理、住宅会社の紹介などを相談できます。たとえばLIFULL HOME’S 住まいの窓口は、運営会社LIFULLのサイトで「間取りや住宅性能の相談」も受けると説明しています（2026年11月時点）。

無料の仕組みと、気をつけたいこと

たとえばLIFULL HOME’S 住まいの窓口は、紹介した住宅会社から受け取る紹介料で運営しており、利用者の建築費に上乗せはされないと説明しています（2026年11月時点）。紹介される会社は、その窓口が取引している会社の中から選ばれるので、すべての会社が対象とは限りません。

また、詳しい間取りや見積もりは、紹介された住宅会社と打ち合わせをして作るのが基本です。窓口で間取りを細かく添削してもらうことは期待しすぎないほうがよいでしょう。会社選びに迷っている段階で使うと役に立つ相談先です。

公的な窓口は「トラブル・契約・ローン」の相談先

国や公的な団体の窓口もあります。ただし、設計中の間取りの良し悪しを見てもらう窓口ではないことが多いので、何を相談できるかを知っておきましょう。

主な公的窓口と相談できること（2026年11月時点）

住まいるダイヤル（公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター）：国土交通大臣の指定を受けた住宅専門の相談窓口。新築やリフォームの不具合、住宅会社とのトラブル、契約時の注意点などを相談できます。
住宅金融支援機構：【フラット35】など、機構の住宅ローンや技術基準についての問い合わせ窓口です。
自治体の住宅相談：住宅相談の窓口を設けている自治体もあります。内容は自治体ごとに違うので、お住まいの自治体のサイトで確かめてください。

契約や工事のトラブルで困ったときには心強い窓口です。一方で、「この間取りで暮らしやすいか」を相談する先としては、別の相談先を考えたほうがよいでしょう。

知恵袋・掲示板・SNS・AIに間取りを見せるときの注意点

最近は、知恵袋や掲示板、SNS、AIに間取り図を見せて意見をもらう方も増えています。気軽に聞けるのは良いところですが、注意点もあります。

ネットやAIに相談するときの注意点

敷地の条件が伝わらない：方位、道路の位置、隣の家の高さが分からないと、日当たりや窓の配置は判断できません。
回答する人の立場や経験が見えない：意見が割れたときに、どれを信じればいいか分からなくなります。
図面の個人情報を消す：住所、氏名、住宅会社名などは消してから見せましょう。
AIは「質問を整理する道具」として使う：自分の要望や、住宅会社に聞きたいことを整理するのに使うと役立ちます。

アキラ先生

間取りの良し悪しは、敷地と家族の暮らし方がセットで決まります。図面だけを見て「良い」「悪い」と言われても、そのまま信じないようにしてくださいね。

無料相談を役立てるために、相談前に準備すること

どの相談先を使うにしても、施主側の準備で答えの質が変わります。準備なしで「この間取りどうですか？」と聞いても、ぼんやりした答えしか返ってきません。

要望と「なくてもいいもの」に優先順位をつける

要望を並べるだけでなく、「小さくしてもいい部屋」「なくてもいいもの」も決めておきましょう。無駄な廊下や使わない収納を整理すれば、同じ床面積で希望が叶うことはよくあります。

要望は「部屋」ではなく「したいこと」で伝える

「洗濯室が欲しい」「書斎が欲しい」のように部屋の名前と広さで伝えると、その部屋がそのまま並べられた間取りになりがちです。それでは、素人がパズルを組むのと変わりません。

そうではなく、暮らしの中でしたいことで伝えてみてください。たとえば「リビングから見えない位置で室内干しをしたい」「将来は1階で生活が完結して、親が泊まるときに布団を敷けるようにしたい」と伝えれば、設計者はその行動ができる間取りを考えてくれます。広さも畳数ではなく、「今の家より開放感のあるリビングにしたい」のように伝え、今の家の間取りも見せると話が早くなります。