全額返金保証と解約について

全額返金保証の条件について

プレミアム動画間取り診断では、以下のように一級建築士が誠意をもって参加者をサポートいたします。

１．参加者から頂いたアンケート（質疑も含む）を元に診断し、期間内に動画とＰＤＦで納品いたします。やむを得ない事情で納品が遅れる場合には、事前にお知らせをいたします。

２．納品後、2週間のアフターフォロー期間で参加者は診断への質問や相談が出来ます。他の改善提案を見たい、といった要望を行うことも可能です。期間を頂いた上で、再提案をさせて頂きます。

３．2週間のアフターフォロー期間内で、参加者が懸念する「間取りの問題」が解決に至らない場合は、アフターフォローの期間延長等を提案いたします。

1～３の診断・アフターフォローを受けた上で、「間取りの問題」が解決されない場合、間取り診断の納品後4週間以内に申し出れば、費用の全額を返金させて頂きます。

なお、「全額返金保証」は、参加者の皆様に安心して参加頂くためのものです。サービス内容を確認した上で、お申込み頂きますようお願いいたします。

※１間取り診断の納品日から2週間以内にアフターフォローの要望がない場合は、「全額返金保証」の対象外になります。

※2 全額返金保証は、一括支払いの場合のみ利用できます。

※3 全額返金の保証期間は、入金後１年以内です。

※4 全額返金保証目当てのご参加はご遠慮ください。

※5「間取りの問題」とは、「診断で指摘した問題」と「参加者の間取りの不満点」をいいます。

※6「間取りの問題解決」には、間取りの改善だけでなく、「間取りの優先順位を変える」「納得した上で諦める」といった事も含みます。

※7 全額返金保証を申し出る場合、参加者は解決できていない「間取りの問題点」を明示する必要があります。

参加者の都合による返金はできませんので、ご了承ください。